Cztery dokumenty

Casinova Casino: weryfikacja konta przed pierwszą transakcją

Sprawdzenie konta wynika z licencji, może przyjść już przy rejestracji i chroni Twoje środki; dokumenty analizujemy zwykle w ciągu 36 godzin.

Zweryfikuj konto teraz

Licencja CuraçaoGaming Control Board Curaçao OGL/2013/3687/754

Przed pierwszą wypłatą

Zobacz, jak wygląda kontrola w sześciu linijkach

Przydaje się, gdy wypełniasz wniosek o wypłatę i chcesz wiedzieć, kto i jak długo sprawdza konto.

Podmiot sprawdzający

Casinova Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2013/3687/754

Czas

36 godzin

Termin

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

E-mail

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Gdy proszą o skany

Pierwsze skany wysyłasz z telefonu

Najczęstszy lęk to odrzucony skan — dlatego każdy krok mówi, co ma być widoczne.

Cztery rogi w kadrze

Na ekranie weryfikacji wybierasz zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu i pilnujesz, by wszystkie cztery rogi były w kadrze.

Masz wyciąg pod ręką

Pole na potwierdzenie adresu przyjmuje rachunek lub wyciąg z bieżącego okresu; liczy się Twoje imię, nazwisko i pełny adres.

Które cyfry zakryć?

Sekcja karty płatniczej prosi o zdjęcie plastiku; środkowe cyfry zakrywasz, a imię, nazwisko i pierwszą oraz ostatnią czwórkę zostawiasz widoczne.

Koniec czekania w ciemno

Pasek postępu pokazuje, że pliki są przyjęte; odpowiedź przychodzi w ciągu 36 godzin, a skany zostają w systemie chronionym 256-bit SSL.

Pewny komplet

Cztery dokumenty i ich zadania

Nasza licencja wymaga czterech dokumentów, a pytanie o źródło środków to rutynowy element kontroli AML.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Wymagany widokObie strony, wszystkie rogi, ostre dane

Paszport

Co potwierdzaTożsamość i obywatelstwo

Wymagany widokStrona ze zdjęciem i numerem

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaAdres zameldowania lub korespondencji

Wymagany widokImię, nazwisko, ulica, miasto, data

Kontrola bez zaskoczeń

Momenty, w których rusza sprawdzanie

Sprawdzisz, w których momentach Casinova prosi o skany i co wtedy trafia do weryfikacji.

Limit pod kontrolą

Wyższy limit depozytów to większe ryzyko, więc weryfikacja jest warunkiem zmiany. Wtedy liczy się dochód i skany tożsamości.

Wiek budzi wątpliwość

Losowanie wieku rzadko czeka na wypłatę. Przy pierwszej podejrzanej dacie weryfikacja dokumentu tożsamości rozstrzyga, że masz ukończone 18 lat.

Czy ta karta jest Twoja?

Nowa karta lub portfel zmienia ścieżkę pieniędzy. Zanim metoda zacznie działać, Casinova sprawdza, czy należy do Ciebie.

Przed przelewem, po sprawdzeniu

Wypłata to pierwszy moment, w którym pieniądze wychodzą z konta. Tutaj licencja wymaga kompletnej weryfikacji, zanim przelew ruszy.

Gdy licencja pyta o pieniądze

Licencja OGL/2013/3687/754 wydana przez Gaming Control Board Curaçao nakazuje sprawdzać pochodzenie wpłat. To rutynowy wymóg wobec każdego gracza, nigdy zarzut pod Twoim adresem.

Dokumenty dobieramy do źródła, które sam wskażesz. Zwykle wystarczy jeden z nich:

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
wyciąg z rachunku maklerskiego
umowa sprzedaży nieruchomości

Popraw dokument i wyślij jeszcze raz

Kadr ucięty na krawędzi. Krawędź poza kadrem albo odblask zasłaniają dane, więc weryfikator nie ma czego porównać z wnioskiem. Sfotografuj dokument na płaskim tle Zrób zdjęcie przy dziennym świetle

Dane wymagają zgodności. Imię, nazwisko lub adres na papierze różnią się od wpisanych w koncie, co blokuje dopasowanie do profilu. Poproś nas o zmianę danych w profilu Dołącz dokument potwierdzający nowy adres

Sfotografuj, nie kopiuj. Zrzut ekranu łatwo podrobić i traci szczegóły, dlatego prosimy o fotografię samego dokumentu. Zrób zdjęcie aparatem telefonu Unikaj zrzutów z galerii i PDF-ów

Czas na wypłatę

Co zyskujesz po zakończonej weryfikacji

Po lekturze wiesz, co wysłać, ile to trwa i jak chronione są Twoje skany.

Czy moje skany są bezpieczne, gdy wysyłam je przez stronę?+

Tak. Pliki podróżują po połączeniu szyfrowanym 256-bit SSL, a dostęp do nich mają wyłącznie osoby prowadzące kontrolę. Dokumenty trafiają do Casinova Casino N.V. i służą tylko potwierdzeniu tożsamości oraz adresu.

Czy będę musiał ponownie przesyłać te same dokumenty za jakiś czas?+

Nie, jeśli dane się nie zmieniły. Kolejne skany prosimy dopiero wtedy, gdy wygaśnie ważność dowodu lub paszportu, zmieni się adres zamieszkania albo karta płatnicza zostanie wymieniona na nową.

Ile trwa weryfikacja konta i kiedy dostanę odpowiedź?+

Na odpowiedź potrzebujemy do 36 godzin od chwili, gdy komplet plików jest już w naszym ręku. Czytelne zdjęcia skracają ten czas, bo nie trzeba wracać do gracza z prośbą o poprawki.

W którym momencie weryfikacja staje się obowiązkowa?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga nasza licencja. Wcześniej możemy o nią poprosić już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie, dlatego warto mieć skany przygotowane.

Kto wydał licencję Casinova Casino i jaki ma numer?+

Operatorem jest Casinova Casino N.V. z siedzibą przy Heelsumstraat w Willemstad. Nadzór sprawuje Gaming Control Board Curaçao, a numer licencji to OGL/2013/3687/754.

Co zrobić, gdy zdjęcie dokumentu zostanie odrzucone?+

Odpowiedź z powodem odrzucenia przychodzi na Twój adres e-mail, a nowy plik wysyłasz pod [email protected]. Najczęściej wystarczy ostrzejsze światło, cały kadr dokumentu i brak odblasków na powierzchni.